Centre d'aide/Invitations familiales
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Inviter des proches sur Zeta

Partagez scans, listes de courses et alertes en quelques tapotements.

Étapes

1. Ouvrir le Hub Famille

Depuis la barre latérale, appuyez sur « Hub Famille » → « Membres ». Vous verrez toutes les personnes partageant votre offre.

2. Envoyer l'invitation

Appuyez sur « Inviter un membre », saisissez l'e-mail et choisissez les permissions (scan uniquement, liste d'achats ou administrateur complet).

3. Confirmer l'acceptation

L'invité reçoit un e-mail et une notification. Une fois accepté, son avatar apparaît dans le Hub Famille.

Dépannage

E-mail d'invitation manquant

Demandez au membre de vérifier ses spams pour « Invitation Famille Zeta ». Vous pouvez renvoyer depuis le Hub Famille après 10 minutes.

Astuce: Utilisez l'option « Copier le lien » pour les messageries.

Membre déjà sur une autre offre

Un membre ne peut appartenir qu'à une seule famille à la fois. Il doit quitter son offre actuelle avant de rejoindre la vôtre.

Astuce: Il peut exporter son historique avant de changer.

Permissions incorrectes

Modifiez les rôles dans Hub Famille → appuyez sur le membre → changez le niveau d'accès. Effet immédiat.

Astuce: Les administrateurs gèrent la facturation ; les observateurs non.

FAQ

Questions fréquentes

Combien de membres puis-je inviter ?

L'offre Premium permet 4 membres, l'offre Famille 5, et Enterprise dispose de limites personnalisées. Le compteur s'affiche en haut du Hub Famille.

Les invitations expirent-elles ?

Oui, après 7 jours. Vous pouvez les renvoyer à tout moment sans perdre les paramètres d'origine.

Les enfants peuvent-ils avoir un accès limité ?

Bien sûr. Choisissez « Scan uniquement » pour masquer la facturation, l'historique et les contributions communautaires.

Besoin de places supplémentaires ?

Mettez à niveau ou demandez des limites personnalisées

Contactez-nous pour des configurations familiales étendues ou un suivi de proches. Nous adaptons les permissions et offrons un accompagnement.

Mis à jour en mai 2025 par l'équipe Expérience famille.