Centre d'aide/Mises à jour des scores
Guides

Comment Zeta rafraîchit les scores

Comprenez ce qui déclenche les mises à jour, à quelle vitesse elles se propagent et comment lire le journal des changements.

Déclencheurs de mise à jour

Changement d’ingrédient détecté

Nous comparons les nouvelles listes d'ingrédients fournies par les enseignes ou la communauté. Tout changement d'ingrédient recalcule instantanément le score.

Certification expirée

Les certificats halal/casher/vegan ont des dates d'expiration. À leur échéance, le badge passe en revue et le score peut baisser.

Signalement communautaire vérifié

Si plusieurs utilisateurs signalent un problème confirmé par les modérateurs, le verdict est mis à jour et toutes les personnes ayant scanné le produit sont notifiées.

Calendrier des contrôles

Temps réel

Scans de codes-barres et téléversements manuels d’ingrédients

Lot quotidien

Flux des enseignes, mises à jour fournisseurs, changements de prix

Revue hebdomadaire

Contrôles de dérive de l'IA et audits du conseil d'indépendance

FAQ

Restez informé

Serai-je notifié·e en cas de changement de score ?

Oui. Vous recevez des alertes push/e-mail pour les produits de votre historique ou de vos listes. Personnalisez la fréquence dans Paramètres → Alertes.

Un score peut-il monter et descendre plusieurs fois ?

Oui, surtout pendant les enquêtes. Nous affichons le journal horodaté pour expliquer chaque évolution.

Comment empêchez-vous les marques de manipuler les mises à jour ?

Chaque changement nécessite une documentation vérifiable. Notre charte d'indépendance bloque l'influence rémunérée et les modérateurs peuvent opposer leur veto aux soumissions douteuses.

Besoin de données historiques ?

Téléchargez les journaux de changements à tout moment

Depuis n'importe quel scan, appuyez sur « Voir l'historique » pour exporter un CSV de chaque changement de score, motif et examinateur.

Mis à jour en mai 2025 par l'équipe Qualité des scores.