Protégez votre compte Zeta avec l'authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs garde votre historique de scans, vos proches et vos infos de paiement à l'abri même si votre mot de passe fuit.
Étapes de configuration
1. Activer dans les paramètres
Allez dans Paramètres → Sécurité → Authentification à deux facteurs. Appuyez sur « Activer la 2FA ».
2. Choisir une méthode
Sélectionnez Application d'authentification (recommandé) ou OTP par e-mail. Scannez le QR code avec votre application si vous la choisissez.
3. Confirmer les codes de secours
Enregistrez les 10 codes de secours dans un gestionnaire de mots de passe. Ils servent en cas de perte d'accès à l'appareil.
Dépannage
Code d’authentification refusé
Vérifiez que l'heure du téléphone est synchronisée automatiquement. Une horloge décalée provoque des OTP invalides.
Astuce: Dans Google Authenticator, activez « Correction de l'heure des codes ».
Téléphone perdu
Utilisez un de vos codes de secours pour vous connecter, puis désactivez la 2FA depuis le nouvel appareil et réactivez-la.
Astuce: Si les codes sont aussi perdus, écrivez à security@zeta.app avec une vérification d'identité.
OTP par e-mail en retard
Mettez notifications@zeta.app en liste blanche. Certains fournisseurs limitent les liens ; demandez un nouveau code après 60 secondes.
Astuce: Pensez à passer à une application d’authentification.
FAQ
Restez en sécurité
Quelles applications d’authentification fonctionnent ?›
Toute application TOTP comme Google Authenticator, 1Password, Authy ou Microsoft Authenticator. Les clés matérielles arrivent bientôt.
Puis-je imposer la 2FA aux membres de ma famille ?›
Les administrateurs peuvent l'exiger depuis Hub Famille → Sécurité. Les membres ont une échéance pour l'activer avant restriction d'accès.
Les OTP par e-mail expirent-ils ?›
Oui, après 5 minutes. Chaque tentative de connexion génère un nouveau code à usage unique.
Besoin d’aide pour vérifier votre identité ?
Nos référents sécurité peuvent restaurer l'accès
Écrivez à security@zeta.app depuis votre adresse enregistrée. Indiquez les quatre derniers chiffres de votre téléphone et un identifiant de facture récent.