Téléchargez des factures conformes à la TVA
Récupérez les détails fiscaux nécessaires à votre service comptable, directement depuis la section Facturation de votre compte Zeta.
Comment récupérer les factures
1. Ouvrir Facturation → Factures
Dans l'application web, allez dans Paramètres → Facturation → Factures. Chaque paiement réussi affiche un bouton « Télécharger la facture TVA ».
2. Saisir les informations entreprise
Au premier téléchargement, nous demandons la raison sociale, le numéro de TVA et l'adresse de facturation. Ces valeurs se remplissent automatiquement ensuite.
3. Exporter et partager
Cliquez sur « Générer le PDF ». Le document contient le détail de la TVA, la devise et l'identifiant de transaction Paddle pour réconcilier rapidement.
Dépannage
Numéro de TVA refusé
Nous validons via la base VIES de l'UE. Vérifiez que le préfixe pays est inclus (ex. : « DE123456789 »). Pour le Royaume-Uni, utilisez le préfixe GB.
Astuce: Toujours en échec ? Écrivez à billing@zeta.app avec une preuve d’immatriculation pour une saisie manuelle.
Adresse erronée sur la facture
Les factures sont verrouillées une fois émises. Mettez à jour l'adresse dans Profil entreprise puis re-téléchargez la facture. Le nouveau PDF reflète les infos.
Astuce: Pour des pistes d’audit conformes, conservez l’original et la version corrigée.
Besoin d’un relevé consolidé
Les offres familiales avec plusieurs membres peuvent demander un récapitulatif mensuel TVA incluse. Livraison le 2e jour ouvré de chaque mois.
Astuce: Contactez finance@zeta.app avec votre identifiant d’espace pour activer les récapitulatifs automatiques.
FAQ
Bases de la documentation fiscale
Quelles devises sont prises en charge ?›
Nous facturons en EUR, GBP, USD, CAD, AUD et SGD. La TVA est calculée selon votre pays de facturation, indépendamment de la devise de la carte.
Émettez-vous des avoirs ?›
Oui. Les remboursements génèrent automatiquement un PDF d'avoir lié à la facture d'origine, dans la même liste Facturation → Factures.
Les fournisseurs peuvent-ils utiliser ces factures ?›
Zeta Premium est destiné aux particuliers, mais certains professionnels les soumettent pour des avantages bien-être. Nous incluons des codes SIC pour faciliter les remboursements employeurs.
Besoin d’un modèle de facture personnalisé ?
Les spécialistes finance répondent en moins de 6 heures ouvrées
Écrivez à finance@zeta.app avec votre numéro de TVA, la raison sociale et le format préféré (PDF, CSV ou UBL). Nous prenons en charge les obligations de facturation électronique dans toute l'UE.