كيف نحافظ على نقاشات آمنة ومفيدة
اتبع هذه المبادئ عند التصويت على المكونات أو نشر التعليقات أو إرسال التقارير.
الركائز الأساسية
تقارير قائمة على الأدلة
لا تُبلِّغ عن المكونات إلا بأدلة حقيقية: صور أو نتائج مختبرات أو روابط لجهات تنظيمية. الإشاعات تُبطئ الإشراف.
لا تسامح مع المضايقات
ناقش الملصقات لا الأشخاص. الهجمات الشخصية وخطاب الكراهية والكشف عن البيانات الخاصة تؤدي إلى تعليق فوري.
لا تأثير مدفوع
يجب على العلامات التجارية والمؤثرين الإفصاح عن الانتماءات. يُحذف التسويق غير المُفصَح عنه وتتعرض الحسابات لعقوبات.
سلم الإجراءات
تحذيرات
تتلقى المخالفات الأولى البسيطة تحذيرات داخل التطبيق مع توعية بالقاعدة المعنية. تحذيران يؤديان إلى تعليق.
تعليقات
تُطبَّق التعليقات المؤقتة (24 ساعة إلى 30 يومًا) على الإزعاج والمعلومات المضللة والمضايقات. تكرار المخالفة يؤدي إلى حظر دائم.
إزالة دائمة
التلاعب المنسق وخطاب الكراهية ومشاركة البيانات الخاصة تؤدي إلى إزالة دائمة للحساب وحجر سجل التقارير.
الأسئلة الشائعة
أساسيات السلوك المجتمعي
هل يُسمح لممثلي العلامات التجارية بالمشاركة؟›
نعم، لكن يجب توثيق شارتهم ولا يمكنهم التصويت ضد المنافسين. الحسابات التجارية التي تخالف قواعد الإفصاح تفقد الوصول إلى المجتمع.
ما الذي يُعدّ معلومات مضللة؟›
كل ما يخالف نتائج الجهات التنظيمية أو المصادر العلمية المعتمدة. اربط دائمًا مراجع موثوقة عند الطعن في مكوّن.
هل يمكن للمستخدمين المعلَّقين الاعتراض؟›
يتاح الاعتراض على التعليقات التي تتجاوز 7 أيام. أرسل بريدًا إلى trust@zeta.app موضحًا الحالة، ونرد خلال 48 ساعة.
هل تريد الإبلاغ عن مخالفة؟
يرد المشرفون خلال 6 ساعات عمل
أرسل إلى community@zeta.app روابط الملفات الشخصية ولقطات الشاشة والطوابع الزمنية. نوثق كل حالة ويمكننا إجراء مكالمة مباشرة لحالات التصعيد الحساسة.