إجابات وشروحات ودعم بشري
ابحث في الأدلة، أو اتبع خطوات استكشاف الأخطاء، أو راسل المشرفين. تُحدَّث جميع المقالات بعد كل إصدار.
قاعدة المعرفة
استكشف الفئات
المسح والدقة
احصل على أوضح الأحكام عبر سلسلة الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية.
الحساب والخصوصية
إدارة الأسرة وقوائم المشاركة وتأمين بياناتك.
الفوترة والاشتراكات
تعرّف على الفترات التجريبية والتجديدات وفواتير Paddle.
الثقة والاستقلالية
كيف نراجع تقارير المجتمع ونُبقي الأحكام بلا رعاية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة سريعة
هل أحتاج إلى الإنترنت لمسح المنتجات؟›
نعم، يحتاج Zeta إلى اتصال لمطابقة الباركود مع قاعدة بياناتنا. تُخزَّن النتائج محليًا لتظل سجلاتك متاحة دون اتصال.
كم تستغرق مراجعة تقارير المجتمع؟›
تُعالَج تنبيهات السلامة العاجلة خلال ساعتين. تتلقى التقارير الأخرى ردًا من المشرفين خلال يوم عمل.
أين أرى تحديثات الميزات؟›
زُر /changelog أو فعّل ملاحظات الإصدارات من الإعدادات → Labs. تُرسَل الإصدارات الكبرى عبر البريد إلى أعضاء Premium.
تحدّث مع مشرف
أيام الأسبوع 8 ص–10 م GMT. شارك لقطات الشاشة أو قوائم المكونات لنحقّق معًا.
افتح المحادثةتفضّل الأسلوب غير المتزامن؟
نرد خلال 12 ساعة. أرفق إيصالات أو تقارير مختبرية أو جداول إذا لزم.
راسل support@zeta.app